Tìm hiểu vai trò thương hiệu cá nhân trong bán hàng và cách định vị rõ bản thân chỉ với 5 bước đơn giản nhưng hiệu quả.
"Thương hiệu cá nhân" không còn là khái niệm dành riêng cho người nổi tiếng hay KOL. Đặc biệt với mẹ bỉm sữa và chủ doanh nghiệp nhỏ, thương hiệu cá nhân chính là "chìa khóa" giúp bạn:
Tăng niềm tin từ khách hàng
Giúp sản phẩm dễ bán hơn dù không giảm giá
Tạo ấn tượng riêng biệt giữa vô vàn người bán online
Chị Lan – mẹ bỉm bán mỹ phẩm online – từ khi chia sẻ hành trình dưỡng da sau sinh của chính mình, khách tin tưởng và mua hàng gấp 3 lần.
Giá trị cốt lõi là điều bạn tin tưởng và luôn muốn lan tỏa.
Bạn muốn mang lại điều gì cho người khác? (niềm vui, sức khỏe, giải pháp…)
Điều gì khiến bạn khác biệt?
Ví dụ:
Chị Hồng (chủ shop quần áo) chọn: "Giúp phụ nữ tự tin hơn mỗi ngày qua thời trang"
Mẹ Bích (bán thực phẩm sạch): "Chăm sóc sức khỏe gia đình từ gốc"
Bạn không thể "nói chuyện" với tất cả mọi người. Hãy chọn:
Họ là ai? (mẹ bỉm, dân văn phòng, người ăn chay…)
Họ đang gặp vấn đề gì? (thiếu thời gian, chưa tự tin, không biết chăm con…)
Khi hiểu rõ khán giả, bạn sẽ biết nên nói gì – đăng gì – và bán gì.
Đây là cách để người khác nhớ đến bạn.
Tone giọng: gần gũi, chân thành, năng lượng…
Hình ảnh: rõ nét, đúng màu sắc bạn muốn thể hiện (trẻ trung, tinh tế, giản dị…)
Gợi ý: Nếu bạn hướng đến mẹ bỉm, hãy dùng hình ảnh thật, ánh sáng ấm, lời nói nhẹ nhàng dễ hiểu.
Content là cầu nối đưa bạn đến gần khách hàng. Nên bắt đầu với:
Chia sẻ hành trình thật (trải nghiệm chăm con, dùng sản phẩm…)
Kiến thức bạn có (ví dụ: chọn thực phẩm sạch, mix đồ đơn giản…)
Câu chuyện khách hàng (feedback, câu chuyện cảm động…)
Công thức gợi ý:
1 tuần 3 bài: 1 chia sẻ cá nhân – 1 mẹo hữu ích – 1 liên quan sản phẩm
Không cần xuất hiện khắp nơi, nhưng bạn cần xuất hiện đồng nhất:
Ảnh đại diện, bio, màu sắc chủ đạo giống nhau
Đăng đúng chủ đề, đúng phong cách mỗi tuần
Có CTA rõ ràng ("Đặt hàng tại đây", "Inbox mình tư vấn free")
Facebook cá nhân: chia sẻ cảm xúc, livestream
Instagram: hình ảnh đẹp, story ngắn gọn
TikTok: video trải nghiệm, giải trí nhẹ nhàng, mang tính giáo dục (edutainment)
Việc xây thương hiệu cá nhân không phải để bạn nổi tiếng, mà để bạn được tin tưởng. Và tin tưởng chính là lý do khách mua hàng – không phải vì giá rẻ nhất.
Hãy bắt đầu với 5 bước đơn giản này để nhận diện thương hiệu rõ ràng, thu hút đúng khách và phát triển bền vững.